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Clique no botão que se encontra na parte inferior da tela. As informações do ticket abrirão.
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- Nome de Contato - Nome da pessoa que está abrindo o ticket.
- E-mail - E-mail da pessoa que está abrindo o ticket. Será enviada uma mensagem de notificação para este email, bem como as respostas do chamado.
- Telefone - Telefone da pessoa que está abrindo o ticket, em caso de precisarmos entrar em contato.
- Categoria - Selecione o tipo de problema que melhor combina com o seu.
- Descreva o problema - Informe o máximo possível aqui: como aconteceu, o procedimento, tudo que conseguir para que encontremos a solução o mais rápido possível.
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